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2015年00058市场营销学复习资料-章节考点汇总13.2

山西自考网 发布时间:2015年07月10日

第二节 市场营销控制

  市场营销控制、市场营销控制类型

一、年度计划控制

  销售分析、市场占有率分析、市场营销费用对销售额比率分析、财务分析、顾客态度追踪。

  年度计划控制的主要步骤。多选★

  1.制定标准。  2.绩效测量。  3.因果分析。  4.改正行动。

二、盈利能力控制

  市场营销成本:

  1.直接推销费用。

  2.促销费用,包括广告媒体成本、产品说明书印刷费用、展览会费用、促销人员工资等。

  3.仓储费用。

  4.运输费用。

  5.其他市场营销费用。

三、效率控制

  (一)销售人员效率控制。(二)广告效率控制。

  (三)促销效率控制  (四)分销效率控制。

四、战略控制

  战略控制、市场营销审计、市场营销审计的特性、市场营销职能审计。

  2.市场营销审计的特性

  (1)全面性。  (2)系统性。  (3)独立性。  (4)定期性。

  市场营销职能审计,是对企业的市场营销组合因素(即产品、价格、地点、促销)效率的审计。

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