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2015年00058市场营销学复习资料下载-名词说明(十四)

山西自考网 发布时间:2014年12月31日
    1.原始驱使力:指先天形成的内在刺激力,如饥、渴等。
  2.学习驱使力:指后天形成的内在刺激力,如骄傲、贪婪等。
  3.刺激物:是指可以满足内在驱使力的物品。比如,人们感到饥渴时,饮料和食物就是刺激物。
  4.诱因:是指刺激物所具有的能驱使人们产生一定行为的外在刺激,可分为正诱因和负诱因。
  5.正诱因:指吸引消费者购买的因素。
  6.负诱因:指引起消费者反感或回避的因素。
  7.反应:是指驱使力对具有一定诱因的刺激物所发生的反射行为。
  8.强化:是指驱使力对具有一定诱因的刺激物发生反应后的效果。
  9.信念:是指一个人对某些事物所持有的描述性思想。
  10.态度:是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动倾向。态度的基本特性是持久性和广泛性。 

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